원격 근무가 효과적인가? 드디어 데이터가 생겼습니다.

코로나19 팬데믹이 발생하면 전국적으로 직장이 폐쇄되면서 사회는 재택근무라는 계획되지 않은 실험에 빠져들었습니다. 거의 2년 반이 지난 후, 전 세계 조직에서는 유연한 근무가 더 이상 일시적인 전염병 대응이 아니라 현대 업무 세계의 지속적인 특징임을 인정하는 새로운 근무 규범을 만들었습니다.

이 기사 이는 2022년 3월 15일부터 4월 18일까지 McKinsey를 대신하여 실시된 25분간의 온라인 전용 Ipsos 여론 조사를 기반으로 합니다. 미국 본토, 알래스카, 하와이 출신의 18세 이상 성인 25,062명의 샘플이 온라인으로 인터뷰되었습니다. 영어와 스페인어. 미국 전체의 인구를 더 잘 반영하기 위해 성별, 연령, 인종/민족, 교육, 지역 및 대도시 상태에 대한 인구 특성에 사후 가중치가 적용되었습니다. 온라인 설문조사의 한계를 감안하여1'인터넷 설문조사', Pew Research Center. 과소보장이나 무응답으로 인해 편견이 도입되었을 가능성이 있습니다. 저소득층, 교육 수준이 낮은 사람들, 농촌 지역에 거주하는 사람들, 65세 이상의 사람들은 인터넷 사용자와 초고속 인터넷 접속이 가능한 사람들 사이에서 과소 대표됩니다.

McKinsey의 미국 기회 설문조사(American Opportunity Survey) 제3판은 미국 내 대표적인 근로자 집단의 삶에 유연한 근무 방식이 얼마나 적합한지에 대한 데이터를 제공합니다. McKinsey는 시장 조사 회사인 Ipsos와 협력하여 2022년 봄에 미국인 25,000명에게 질문을 했습니다(사이드바 "설문 조사 정보" 참조).

이 연구에서 밝혀진 가장 놀라운 수치는 58%입니다. 이는 일주일에 최소 하루 이상 재택근무할 수 있는 기회가 있다고 보고한 미국인의 수입니다.1 설문조사 질문 중 다수는 응답자들에게 "재택근무" 능력이나 희망에 관해 질문했습니다. "재택 근무"는 "원격 근무"라고도 불리며, 원격 근무와 사무실 내 근무를 모두 허용하는 방식은 종종 "하이브리드" 또는 "유연한" 방식으로 서로 바꿔서 표시됩니다. 우리는 집이 업무를 완수할 수 있는 장소 중 하나일 뿐이며 다양한 배치를 포함한다는 점을 인정하는 유연한 용어를 선호하는 반면, 하이브리드는 사무실과 원격 근무가 균등하게 분할됨을 의미합니다. 응답자의 35%는 주 5일 재택근무가 가능하다고 답했습니다. 이러한 수치가 특히 주목할 만한 점은 응답자들이 전통적으로 현장 노동을 요구할 것으로 예상되는 "블루 칼라" 직업과 "블루 칼라" 직업을 포함하여 국가의 모든 부분과 경제 부문에서 모든 종류의 직업에서 일한다는 것입니다. 화이트 칼라' 직업.

이 기사는 미국의 경제적 기회에 대한 인식과 장벽을 이해하기 위한 지속적인 McKinsey 연구의 일환으로 André Dua, Kweilin Ellingrud, Phil Kirschner, Adrian Kwok, Ryan Luby, Rob Palter 및 Sarah Pemberton이 공동으로 노력한 것입니다. 다음은 McKinsey의 부동산과 사람 및 조직 성과 관행의 관점을 나타냅니다.

설문조사에서 밝혀진 또 다른 사실은 사람들이 유연하게 일할 수 있는 기회가 있을 때 87%가 이를 선택한다는 것입니다. 이러한 역학은 인구통계, 직업, 지역 전반에 걸쳐 널리 퍼져 있습니다. 유연한 근무 세계는 갑작스러운 위기에 대한 열광적인 반응으로 탄생했지만 수백만 명의 사람들에게 바람직한 직업 기능으로 남아 있습니다. 이는 미국인들이 일하고 싶어하는 장소, 시기, 방법에 대한 구조적 변화를 나타냅니다.

다음 6개 차트에서는 다음 사항을 조사합니다.

직원과 고용주는 물론 부동산, 대중교통, 기술 분야 등 유연근무제가 미치는 영향은 방대하고 미묘하며 숙고가 필요합니다.

대표 표본에서 추정하면 다양한 직업 및 고용 유형의 9,200만 명에 해당하는 취업 응답자의 무려 58%가 일주일 내내 또는 일부 동안 재택근무를 할 수 있는 옵션이 있다고 보고했습니다. 2년 넘게 원격 근무를 관찰하고 코로나19 팬데믹의 급성 국면 이후 유연한 근무가 지속될 것이라고 예측한 후, 우리는 이러한 데이터를 업무 세계와 사회 자체에 큰 변화가 있었다는 확인으로 봅니다.